Política de Privacidade
Última atualização: 03 de outubro de 2026
A Clínica Toxicológica Zona Norte respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como as informações fornecidas por meio de nossos formulários, anúncios e canais de atendimento podem ser utilizadas.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dados que podemos coletar
Por meio de formulários de contato e campanhas publicitárias, poderemos receber dados como:
- Nome e telefone;
- Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.
- Um identificador técnico anonimizado (hash) para prevenção de abuso e spam. Não armazenamos seu IP em texto aberto.
Para que utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- Entrar em contato com o interessado;
- Fornecer informações sobre o exame toxicológico;
- Informar horários disponíveis;
- Realizar ou confirmar agendamentos;
- Prestar atendimento relacionado aos serviços solicitados.
O envio do formulário não obriga o usuário a contratar qualquer serviço!
Formulários e Google Ads
Ao preencher um formulário disponibilizado em nossos anúncios, os dados fornecidos poderão ser processados pela plataforma utilizada para veiculação da campanha e posteriormente disponibilizados à Clínica Toxicológica Zona Norte para atendimento da solicitação. Os dados recebidos pela clínica serão utilizados para as finalidades informadas nesta Política de Privacidade e no próprio formulário.
Compartilhamento de informações
A Clínica Toxicológica Zona Norte não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou utilização de fornecedores e plataformas necessários ao atendimento, observadas as regras aplicáveis de proteção de dados.
Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou outras providências previstas na legislação. As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento da clínica.
WhatsApp e outros canais
Caso o usuário opte por continuar o atendimento pelo WhatsApp ou por outro canal externo, o tratamento de informações também poderá estar sujeito às políticas e condições da respectiva plataforma.
Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais.
contato: (11) 93935-5088